近四年来，中国网络购物快速发展，其网络零售交易规模由2009 年的2000 亿左右暴涨至2012年达13040亿元，占社会零售总额的比重已经接近5%。

   淘宝网通过支付宝解决了资金流、通过阿里云计算解决了信息流问题，但物流一直是其相对的软肋，目前淘宝网产生的包裹量已经超过我国整体包裹量的60%，缺乏整合。淘宝网在目前的体量上，各个快递公司单独作战还能够满足，但要满足淘宝/天猫商城的继续高速增长，如果要达到其年销售额10 万亿目标，即使考虑到社会零售本身的增长，届时其占中国社会零售总额的比重仍将超过20%，如此巨大的体量，仅仅依靠取件送件的快递模式是不可能完成的，因此物流将不可避免地成为其发展瓶颈。

2009-2012年淘宝天猫销售额增长趋势图