正因为我国物流行业还比较落后，在效率和服务上难以满足电子商务的高速发展，马云一直希望能在物流领域加大投资，想解决这个发展瓶颈，因而投资的世宝物流和星辰急便，但前者最终只能去收购汇通快递，目前也未进入行业前五，而后者虽然顶着云物流的概念，却最后被迫解散。目前淘宝/天猫商城的主要竞争对手，包括京东商城、苏宁易购以及易迅网等电子商务网站纷纷大规模投资建设物流网络，以降低整体物流成本，并且在物流环节建立区别于其他竞争的服务优势。

图表 马云在物流领域的相关布局

图表 阿里巴巴电商竞争对手的自建物流网络体系

   对于淘宝/天猫商城而言，一方面分散凌乱的快递服务已经使其在服务水平及便捷性上开始落后京东商城等，而且随着京东规模的进一步成长，其快递成本也有可能低于淘宝/天猫的快递模式；另一方面，随着居民消费能力的提升，C2C 的高速增长已经逐步让位于B2C，未来厂商B2C 直销很可能成为未来发展的方向，商城上卖方的规模和集中度在不断上升，传统的取件派件的快递服务已经无法满足这种商业发展趋势的需求。因此，为了满足其庞大的电子商务帝国的发展，为了实现其未来销售额上10 万亿的战略目标，阿里巴巴建立庞大的物流网络就成为其必然的选择。