小微企业是吸纳就业的主力军，目前我国小微企业的数量虽然庞大，但由于规模小，小微企业抵御经济波动和行业竞争冲击的能力较弱，2020年新冠疫情对小微企业和个体经营者冲击较大，李克强总理在4月7日主持召开的国务院常务会议上指出“要通过财政金融政策联合发力，继续加大支持普惠金融发展力度，帮助小微企业、个体工商户和农户渡过难关”。近年来，我国银行业致力于解决小微企业贷款难问题，然而目前我国金融体系尚未完全实现“多层次、广覆盖、差异化”，长尾小微企业仍然存在融资问题。

疫情以来，截至2020年3月12日，我国文教娱乐业仍有68.7%未开工，建筑装修业有44.2%未开工，住宿餐饮业有35.9%未开工，服务业中的其他细分行业也都有20%至30%左右的微型企业和个体经营者仍未开工。由于国家对于人员聚集、流动等的限制，导致春节期间及春节后的聚餐、旅游、娱乐和其他室内活动显著减少，因此相应行业的复工复产速度较慢。

2020.3小微企业未开工率

同时，受疫情影响，已开工的微型企业和个体经营者很难恢复正常营收水平。截止3月12日，已开工的微型企业和个体经营者中，88.7%的日均营收未恢复至正常水平的八成，67.6%未恢复至正常水平的五成，41.8%未恢复至正常水平的三成。

2020年3月已开工小微企业日均营收占比

2019年我国小型企业融资中90.3%将资金用于日常运营，73.1%用于扩大规模，46.2%用于开发新产品新技术。微型企业和个体经营者中，63.1%将融资资金用于扩大规模，53.1%用于日常经营，17.5%用于开发新产品或新技术。由此可见，小微经营者融资的目的大多与扩大生产、提高效率、维持流动性相关，他们获得的贷款资金基本流入了实体经济领域。

2019年小微企业融资资金用途占比

目前我国具有一定规模的小型企业从传统银行贷款的比例较高，而微型企业和个体经营者等长尾经营主体由于营业规模较小，融资缺口也集中在几万元至几十万元之间，很难达到传统银行经营性贷款的门槛，因此更依赖互联网银行及个人消费货的渠道。

2019年小微企业融资渠道占比

2019年小型企业中，39.2%仅使用一种融资渠道，近三分之一使用过三种及以上融资渠道，然而微型企业及个体经营者中，超过一半仅使用一种融资渠道，仅有18.7%的企业使用过三种及以上的融资渠道，长尾小微企业经营者融资渠道较为单一。

2019年小微企业使用过的融资渠道数量占比

2015-2020年中国大中小型企业利润同比增速对比

自2015年起，中国中小微企业数字化升级服务行业整体保持高速发展，2015年行业市场规模仅179.4亿元，至2019年已超过千亿级规模。2020年年初疫情蔓延全国，各类中小微企业遭受巨大冲击，但同时此次疫情也极大程度刺激了中小微企业对数字化升级的需求。无论是商业模式单一、线上经营能力缺失，还是内部管理、营销模式的落后，以及融资渠道受阻；中小微企业在疫情中暴露出的短板，也正是数字化升级服务商的发力点。预计未来中小微企业数字化升级服务市场规模仍将保持较高增速发展，行业整体会产生更多创新服务模式并逐步趋于成熟，为中小微企业长期赋能。

2015-2022年中国中小微企业数字化升级服务行业规模及增速预测

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本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等小微企业。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计小微企业及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测小微企业。