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强制推广方式或致数字电视产业失去落脚点
2007-02-13 来源:经济参考报 文字:[    ]
目前,有线数字电视正在全国不少地方推广。但是,在一些数字电视试点地区,不少用户却对其充满抵触情绪,抱怨收费高、效果不像预期的那样好、并且无权选择继续收看模拟电视。有业内人士指出,虽然推广数字电视势在必行,但是,推广方式也很重要,强制推广方式易引起反感,用户一旦因此而不接受数字电视,将有可能使整个数字电视产业失去落脚点。

  用户失去选择权

  “本来很高兴能提前看到数字电视,但是没想到麻烦的事情还在后面。”一位贵阳的用户告诉记者,安装数字电视后发现,效果远没有宣传得那么好,首先是节目清晰度不够理想,与传统电视相差无几;其次是数字电视节目内容一般,没有特别之处;再次是收费较高,每月由14元增加到26元,且点播专业频道还要另付费。“我家有两台电视,但推广方只送一个机顶盒,我只有再花几百元另买一个机顶盒,并且要交双份数字电视的月租费才能同时使用,成本太大了。”这位业主说。

  “最重要的还是用户失去了选择权。”这位业主说,由于小区要实现数字电视的整体平移,模拟信号基本被停播,即使业主不想看数字电视,也无法继续收看以前的模拟电视,还不得不交比以往更高的月租费。

  有关人士建议,推广数字电视要合理收费,最好由“一机一费”变为“一户一费”,并适当调低收视费用,同时,应该循序渐进地推广,不要在短期内强行关闭模拟信号,剥夺群众选择的权利。

  对推广手段的质疑

  “可以看出,一些用户对数字电视并不乐于接受,根本问题在于推广方式。”一位不愿透露姓名的业内人士指出,数字电视在一些不太富裕的地区推广,会面对很多难题,特别是如何让低收入家庭接受问题,因此,数字电视必须将试点放在经济发达的城市,以免在技术与内容尚未成熟时就因收费问题遭遇排斥。

  一些群众还反映政府靠行政力量强制推行数字电视的做法欠妥,业内专家则认为,靠行政力量推广并没错,问题是采取什么样的方式,最重要的是充分考虑到用户的接受度,以让用户接受为最终目的,而非以强制推行为目的。此外,推广工作需要建立监督机制,以免主办单位各自为政、不顾用户的切身利益。

  此外,群众意见最大的就是模拟电视信号遭到强行关闭,专家认为这是数字电视“整体平移”策略的必然选择。事实上,2003年年底,我国就明确了要对全国的有线电视数字化进行“整体平移”的思路,并要求在2015年之前全面停播模拟电视信号,转换为数字电视信号;中心城市在2010年之前全面实行平移;省会城市在2006至2009年实现整体平移。

  而之所以要“整体平移”,主要是出于成本考虑。一户户地推广不光过程漫长,而且难以形成规模优势,成本无法控制,上下游相关产业的发展也受到抑制。况且,在现阶段,人们已习惯于模拟信号的电视节目,没有强烈的更改欲望,如果单纯靠鼓励与劝导,如此大规模的推广难以进行。

  其实,国家在推广数字电视方面已付出很大成本。以在推广期赠送给每家每户的机顶盒为例,每个机顶盒的价值从三四百元到七八百元不等。虽然这个费用从用户日后的月租费中扣取,但是首期投入巨大,每一个中型以上城市就需要几亿元到几十亿元。而这笔巨资目前只来源于运营商的自筹资金、政府贴息和银行商业贷款。因此,业内人士认为用户除了算自家小账,也应意识到国家在推广数字电视上付出的成本,况且,数字电视效果与内容欠佳的问题仅是暂时的。

  数字电视尚未发挥优势

  业内人士指出,严格地讲现在的数字电视并不是完全意义上的数字电视。真正的数字电视应该是从节目源的录制、传输、播放全过程的数字化,而如今的情况是,节目源多数是模拟信号、机顶盒的分辨率不够高、电视机的显示效果达不到高清,每一个环节都将导致数字电视的观赏效果远达不到理想程度。可以说,数字电视在现阶段尚未发挥优势,但用户并不能因此全盘否认数字电视。

  “我还是看好数字电视产业,即使现在数字电视从内容到播出效果都有很多缺陷。”在浙江省常州市推广数字电视业务的一位经理告诉记者,常州推广数字电视已近五年,但是用户尚不达两万,除了缺少行政支持、单靠纯商业推广这一因素外,播放内容的匮乏是首要障碍。

  “对用户来说,没有差异化的节目,就没有开通数字电视的愿望。”这位经理说,现在常州的数字电视节目只是对模拟信号的电视节目进行“打包”,也就是简单的分类,并没有具有针对性的专业频道,很难吸引用户,而从境外购买的专业频道价格又过高,很多用户难以接受,这是数字电视不被大众所喜欢的症结。

  “我们希望学杭州模式,上交互式数字电视,实现与模拟电视的差异化。”据这位经理介绍,杭州数字电视采用有线电视加IPTV的方式,用户可以进行视频点播、互动娱乐,颇受用户欢迎,而运营商则利用以上增值服务实现赢利。“只有给用户独特的体验价值,数字电视才能长足发展,这不光是运营商考虑的问题,更是国家从推广的角度必须要解决的问题。”这位经理说。
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