2023年邮政行业寄递业务量完成1624.8亿件，同比增长16.8%。其中，快递业务量完成1320.7亿件，同比增长19.4%。邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成15293.0亿元，同比增长13.2%。其中：快递业务收入完成12074.0亿元，同比增长14.3%。快递业务收入占行业总收入的比重为79.0％，比上年提高了0.8个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.0。

全行业企业共设立各类营业网点46.8万处，比上年末增加3.4万处。其中，邮政普遍服务营业网点5.5万处，快递企业营业网点23.4万处，服务站等其他类型营业网点17.9万处。

全国设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）36.5万处。邮政信筒信箱9.1万个，比上年末减少0.1万个。邮政报刊亭总数0.7万处，比上年末减少0.1万处。

全行业拥有国内快递专用货机188架，比上年末增加27架。全行业拥有汽车37.8万辆，比上年末同比增长2.6%，其中快递服务汽车27.0万辆，比上年末同比增长1.6%。

全行业平均每一营业网点服务面积为20.5平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递6次。年人均快递使用量为93.7件。每百人订有报刊量为7.6份。年人均用邮支出1084.9元，其中年人均快递支出856.5元。