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报告简介
SAAS（Software as a Service，软件即服务）是云计算的一种服务模式。在SAAS服务模式下，服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户无需管理和控制底层的基础设施，通过互联网按需定购指定的应用软件服务，并根据服务量、服务时间或其他方式支付费用。
按照服务客户的范围可以将SAAS服务分为通用型SAAS和垂直型SAAS。通用型SAAS适用于全行业，以通用的管理工具和技术工具为主，包括即时通讯、协同OA、财务管理、人力资源管理等服务。垂直型SAAS服务于特定类型的行业客户，提供更加有针对性、更贴近客户业务需求的软件服务。
未来中国SAAS行业发展趋势分析
经过研究分析，未来中国SAAS行业将呈现出如下发展特点：
——水平垂直化混合型发展，未来3-5年，中国SAAS产品将进一步向“垂直化”发展。企业级SAAS通用型厂商未来会加大特定行业定制化服务。各大垂直行业细分领域也会不断涌出新兴SAAS厂商和传统软件转型厂商。
——中小型企业依旧是主要战场，由于中小型企业流程化、规范化水平相比大型集团型企业偏低一些（根据36氪数据，中小企业信息化程度仅有10%左右），以及受到成本和效率等方面的考虑，对SAAS产品的接受程度远远要高于大型企业。因此，未来3-5年，中小型企业依旧是SAAS产业的主要需求市场。
——行业快速增长，重点挖掘垂直细分领域的潜在龙头，截至目前，在ERP、CRM等核心企业管理软件SAAS服务领域，相比于国际市场，我国仍缺乏有力的国内领导者。但是随着SAAS市场的快速增长，近年来在SAAS领域有布局的企业的云业务都取得了不错的增长。而对于上市公司而言，大部分以云转型企业为主。其中专业垂直型SAAS潜在龙头和行业垂直型SAAS龙头由于已经具备产品优势且丰富的产品经验，在云转型过程中更加得心应手，而且转型过程中有望为SAAS厂商带来面向中小型企业的增量市场，有望成为细分领域潜在龙头。
本公司出品的研究报告首先介绍了中国SAAS(软件运营服务)行业市场发展环境、SAAS(软件运营服务)行业整体运行态势等，接着分析了中国SAAS(软件运营服务)行业市场运行的现状，然后介绍了SAAS(软件运营服务)行业市场竞争格局。随后，报告对SAAS(软件运营服务)行业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国SAAS(软件运营服务)行业发展趋势与投资预测。您若想对SAAS(软件运营服务)行业产业有个系统的了解或者想投资中国SAAS(软件运营服务)行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等SAAS(软件运营服务)。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计SAAS(软件运营服务)及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测SAAS(软件运营服务)业。
报告目录
2021-2025年我国SaaS(软件运营服务) 行业发展及市场供需风险研究预测报告
第一章 SaaS（软件运营服务）的相关概述
第二章 2019-2021年中国云计算产业发展分析
2.1 云计算和SaaS的关系
2.1.1 SaaS与PaaS、IaaS的关系
2.1.2 SaaS与IaaS、PaaS的区别
2.1.3 SaaS与传统软件服务的区别
2.2 云计算的定义及分类
2.2.1 云计算的定义
2.2.2 云计算的分类
2.2.3 云计算的优势
2.2.4 云计算的技术
2.3 中国云计算发展综述
2.3.1 云计算产业链结构
2.3.2 云计算产业发展历程
2.3.3 云计算发展驱动因素
2.3.4 云计算产业政策汇总
2.3.5 云计算技术成熟程度
2.3.6 云计算服务商业模式
2.3.7 云计算市场需求特点
2.3.8 云计算降本增效显著
2.4 2019-2021年中国云计算产业规模分析
2.4.1 全球云计算产业发展规模
2.4.2 中国云计算市场规模状况
2.4.3 中国公有云市场规模状况
2.4.4 公共云计算市场结构分析
2.4.5 中国私有云市场规模状况
2.4.6 中国私有云市场结构分析
2.4.7 中国混合云市场竞争状况
2.5 中国发展云计算产业面临的挑战
2.5.1 与国外云计算发展的差距
2.5.2 云计算产业发展监管问题
2.5.3 云计算迎来新的安全挑战
2.5.4 阻碍云计算产业发展的因素
2.5.5 发展云计算面临的主要问题
2.6 中国云计算产业发展的对策
2.6.1 促进云计算产业健康发展
2.6.2 云计算产业发展政策建议
2.6.3 云计算产业发展战略措施
2.6.4 云计算产业链发展建议
2.6.5 云计算安全风险管理对策
2.7 云计算发展趋势及前景分析
2.7.1 全球云计算市场规模预测
2.7.2 全球云计算竞争格局预测
2.7.3 2021年云计算发展趋势
2.7.4 中国云计算市场规模预测
2.7.5 中国云计算产业发展展望
2.7.6 中国云计算产业发展趋势
第三章 2019-2021年SaaS产业发展分析
3.1 全球SaaS产业发展综况
3.1.1 全球SaaS市场规模分析
3.1.2 全球SaaS细分市场结构
3.1.3 全球SaaS市场竞争格局
3.1.4 国外SaaS市场发展特点
3.1.5 美国SaaS产业发展历程
3.1.6 美国SaaS产业发展分析
3.2 中国SaaS产业发展分析
3.2.1 SaaS行业发展历程
3.2.2 SaaS市场规模分析
3.2.3 企业级SaaS规模
3.2.4 细分市场结构分析
3.2.5 SaaS服务渗透率
3.2.6 中国SaaS市场特点
3.2.7 下游应用结构分析
3.2.8 SaaS产业应用价值
3.3 中国SaaS产业供需分析
3.3.1 供给端分析
3.3.2 需求端分析
3.4 SaaS产业发展存在的问题
3.4.1 市场发展制约因素
3.4.2 SaaS发展有待规范
3.4.3 技术发展瓶颈分析
3.4.4 数据信息安全问题
3.4.5 SaaS厂商面临挑战
3.5 SaaS产业发展的对策分析
3.5.1 SaaS行业总体发展建议
3.5.2 SaaS行业规范发展对策
3.5.3 SaaS技术研发推进对策
3.5.4 加强数据及网络安全防范
3.5.5 企业发展布局的对策及建议
第四章 2019-2021年SaaS市场竞争格局分析
4.1 SaaS市场整体竞争格局
4.1.1 产业竞争图谱
4.1.2 市场竞争主体
4.1.3 SaaS企业数量
4.1.4 厂商营收占比
4.1.5 SaaS企业排行
4.1.6 中美企业对比
4.2 SAAS市场四大竞争阵营
4.2.1 互联网巨头阵营
4.2.2 创业企业阵营
4.2.3 传统软件公司阵营
4.2.4 垂直行业企业阵营
4.3 企业级应用软件SaaS厂商市场竞争格局
4.3.1 企业级SaaS厂商份额
4.3.2 EA SaaS市场竞争格局
4.3.3 CRM SaaS市场竞争格局
4.3.4 财务SaaS市场竞争格局
4.3.5 HCM SaaS市场竞争格局
4.4 SaaS相关企业的发展动态
4.4.1 数字营销SaaS企业珍岛
4.4.2 定制家居SaaS企业酷家乐
4.4.3 零售SaaS企业苏宁有货
4.4.4 电商领域SaaS企业有赞
4.4.5 房地产SaaS企业明源云
4.4.6 数字商业领域SaaS企业
4.5 SaaS市场竞争态势预测
4.5.1 龙头企业持续走好
4.5.2 C端企业发展走向
4.5.3 跨界合作成为趋势
第五章 2019-2021年SaaS市场用户分析
5.1 SaaS企业用户的特点分布
5.1.1 SaaS使用用户主要类型
5.1.2 SaaS行业客户结构分析
5.1.3 用户服务部署方式选择
5.1.4 SaaS企业付费用户规模
5.1.5 SaaS行业渗透率分布
5.2 不同类型SaaS用户行业偏好分析
5.2.1 企业用户的采购偏好
5.2.2 企业用户应用领域偏好
5.2.3 制造业SaaS用户偏好
5.2.4 建筑地产SaaS用户特征
5.3 SaaS用户的区域市场分布
5.3.1 区域市场分布
5.3.2 潜力区域分布
5.3.3 各湾区市场排行
5.3.4 区域行业渗透率
5.3.5 热点区域市场
第六章 2019-2021年中国SaaS市场应用分析
6.1 SaaS应用路径分析
6.2 金融行业应用分析
6.2.1 金融应用SaaS的特征
6.2.2 金融应用SaaS的障碍
6.2.3 金融SaaS参与主体
6.2.4 金融SaaS细分市场
6.2.5 金融SaaS竞争策略
6.3 教育行业应用分析
6.3.1 教育SaaS融资现状
6.3.2 教育SaaS发展现状
6.3.3 教育SaaS应用价值
6.3.4 教育SaaS应用层面
6.3.5 教育SaaS应用机会
6.3.6 教育SaaS竞争策略
6.3.7 教育SaaS挑战与机遇
6.3.8 教育SaaS发展方向
6.3.9 教育SaaS发展前景
6.4 制造行业应用分析
6.4.1 制造业SaaS应用状况
6.4.2 制造业SaaS应用特征
6.4.3 制造业SaaS应用价值
6.4.4 SaaS应用模式变化
6.4.5 SaaS应用路径分析
6.5 SaaS应用案例分析
6.5.1 外贸领域应用案例
6.5.2 酒旅领域应用案例
6.5.3 教育领域应用案例
6.5.4 餐饮领域应用案例
6.5.5 电子商务应用案例
6.5.6 人工智能应用案例
6.6 SaaS模式应用风险分析
6.6.1 数据安全风险
6.6.2 供应商企业管理风险
6.6.3 功能定制及扩展风险
第七章 2019-2021年SaaS发展模式分析
7.1 SaaS运营模式发展综况
7.1.1 SaaS行业业务模式
7.1.2 美国SaaS商业模式
7.1.3 SaaS主导运营模式
7.1.4 SaaS运营指标分析
7.1.5 SaaS运营模式转变
7.1.6 产品类公司SaaS模式
7.1.7 B端及C端SaaS公司
7.2 SaaS配置模式分析
7.2.1 配置模式基本内涵
7.2.2 配置模式开发步骤
7.2.3 配置模式的优缺点
7.2.4 SaaS软件的配置能力
7.3 SaaS营销模式分析
7.3.1 SaaS的销售模式
7.3.2 SaaS的营销模式
7.3.3 SaaS营销框架核心
7.3.4 营销SaaS驱动因素
7.3.5 营销SaaS发展现状
7.3.6 营销SaaS商业模式
7.3.7 SaaS品牌推广策略
7.4 SaaS厂商运营路径选择
7.4.1 业务运营重点
7.4.2 收费模式选择
7.4.3 客户定位分析
7.4.4 SaaS的业务范畴
7.4.5 SaaS的价值主张
第八章 2019-2021年国外重点SaaS企业分析
8.1 Alphabet Inc.
8.1.1 企业发展概况
8.1.2 SaaS业务发展
8.1.3 2018年企业经营状况分析
8.1.4 2019年企业经营状况分析
8.1.5 2020年企业经营状况分析
8.2 微软（Microsoft Corporation）
8.2.1 企业发展概况
8.2.2 SaaS业务分析
8.2.3 2019财年企业经营状况分析
8.2.4 2020财年企业经营状况分析
8.2.5 2021财年企业经营状况分析
8.3 Salesforce
8.3.1 企业发展概况
8.3.2 企业发展历程
8.3.3 企业优势分析
8.3.4 企业并购动态
8.3.5 2019财年企业经营状况分析
8.3.6 2020财年企业经营状况分析
8.3.7 2021财年企业经营状况分析
8.4 Zoom Video Communications, Inc.
8.4.1 企业发展概况
8.4.2 企业运营分析
8.4.3 2019财年企业经营状况分析
8.4.4 2020财年企业经营状况分析
8.4.5 2021财年企业经营状况分析
第九章 2017-2020年国内重点SaaS企业分析
9.1 用友网络科技股份有限公司
9.1.1 企业发展概况
9.1.2 SaaS业务布局
9.1.3 经营效益分析
9.1.4 业务经营分析
9.1.5 财务状况分析
9.1.6 核心竞争力分析
9.1.7 公司发展战略
9.1.8 未来前景展望
9.2 广联达科技股份有限公司
9.2.1 企业发展概况
9.2.2 SaaS转型态势
9.2.3 经营效益分析
9.2.4 业务经营分析
9.2.5 财务状况分析
9.2.6 核心竞争力分析
9.2.7 公司发展战略
9.2.8 未来前景展望
9.3 浪潮软件股份有限公司
9.3.1 企业发展概况
9.3.2 企业发展地位
9.3.3 浪潮云ERP产品
9.3.4 浪潮云核心优势
9.3.5 经营效益分析
9.3.6 业务经营分析
9.3.7 财务状况分析
9.3.8 核心竞争力分析
9.3.9 公司发展战略
9.3.10 未来前景展望
9.4 金山软件有限公司
9.4.1 企业发展概况
9.4.2 金山云运营情况
9.4.3 2018年企业经营状况分析
9.4.4 2019年企业经营状况分析
9.4.5 2020年企业经营状况分析
9.5 金蝶国际软件集团有限公司
9.5.1 企业发展概况
9.5.2 企业发展地位
9.5.3 2018年企业经营状况分析
9.5.4 2019年企业经营状况分析
9.5.5 2020年企业经营状况分析
9.6 微盟集团
9.6.1 企业发展概况
9.6.2 企业发展历程
9.6.3 公司产品和服务
9.6.4 SaaS业务分析
9.6.5 2018年企业经营状况分析
9.6.6 2019年企业经营状况分析
9.6.7 2020年企业经营状况分析
9.7 其他重点企业
9.7.1 阿里云
9.7.2 腾讯
9.7.3 容联
9.7.4 讯鸟软件
9.7.5 北森
第十章 SaaS市场投资状况及发展前景分析
10.1 SaaS行业融资状况分析
10.1.1 SaaS行业融资规模
10.1.2 SaaS融资领域分布
10.1.3 SaaS行业融资轮次
10.1.4 SaaS融资区域分布
10.1.5 SaaS投资机构分布
10.1.6 SaaS行业融资事件
10.1.7 SaaS企业融资现状
10.1.8 企业级SaaS投融资
10.1.9 HR SaaS领域融资
10.2 中国SaaS行业投资策略及风险
10.2.1 SaaS赛道投资潜力分析
10.2.2 SaaS细分行业投资策略
10.2.3 “开源”型SaaS投资机会
10.2.4 SaaS企业投资参考指标
10.2.5 SaaS行业估值方法分析
10.2.6 SaaS行业投资风险提示
10.3 SaaS市场发展机遇及前景预测分析
10.3.1 中国SaaS发展机遇
10.3.2 SaaS行业发展前景
10.3.3 SaaS市场趋势预测
10.3.4 企业级SaaS规模预测
10.3.5 SaaS细分市场预测
10.3.6 HCM SaaS市场预测
10.4 SaaS市场发展趋势分析
10.4.1 行业整体发展方向
10.4.2 未来行业发展特点
10.4.3 中国SaaS市场趋势
10.4.4 企业级SaaS发展趋势
10.4.5 平台化智能化趋势
10.4.6 方案整体化发展
10.4.7 定制化趋势分析
10.4.8 数据服务思维转变
10.5 2021-2025年中国SaaS行业预测分析
10.5.1 2021-2025年中国SaaS行业影响因素分析
10.5.2 2021-2025年中国SaaS行业市场规模预测
图表目录
图表1 应用软件运营商类型
图表2 管理软件运营商类型
图表3 WEB商业运营提供商类型
图表4 SaaS产业链上的人群体系模式
图表5 中国SaaS产业链
图表6 本地部署与云端部署的层级架构
图表7 云计算包括IaaS、PaaS和SaaS
图表8 云计算呈现金字塔结构
图表9 2019年全球公有云IaaS+PaaS市场份额
图表10 2019年全球公有云SaaS市场份额
图表11 企业使用云计算后降低IT成本
图表12 企业采用云计算带来的效果
图表13 云计算四种服务方式
图表14 云计算的优势
图表15 中国云计算产业链结构图
图表16 云计算产业链关键环节
图表17 云计算发展历程
图表18 2015-2017年云计算产业相关政策汇总
图表19 2018-2019年云计算产业相关政策汇总
图表20 新基建主要内容
图表21 2000-2030年中国云计算技术成熟度曲线
图表22 云计算服务6大商业模式
图表23 2019年中国云计算使用率情况
图表24 2019年中国边缘计算应用情况
图表25 2019年企业使用云计算降低的IT成本
图表26 2019年企业应用云计算带来的效果
图表27 2018-2020年全球云计算市场规模及增速
图表28 2015-2019年中国云计算整体市场规模及增速
图表29 2017-2023年中国公有云市场规模及增速
图表30 2015-2019年中国公有云细分市场规模及增速
图表31 2019年中国公有云IaaS市场份额占比
图表32 2017-2023年中国私有云市场规模及增速
图表33 2019年中国私有云细分市场结构
图表34 2019年中国私有云系统平台厂商竞争力象限分析图
图表35 云计算责任分担模型
图表36 2021-2025年中国云计算市场规模预测
图表37 2019年全球SaaS细分服务市场占比
图表38 2019年中国SaaS细分市场结构
图表39 2019年全球SaaS服务市场格局
图表40 可信云企业级SaaS评估领域分布情况
图表41 中国SaaS产业发展历程
图表42 中国企业级SaaS行业发展历程
图表43 中国SaaS市场规模
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