云服务是指通过互联网提供计算、存储、网络、应用等IT资源的一种服务模式。云服务根据服务模式不同可分为公有云、私有云和混合云；根据服务类型不同可分为基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。
从全球市场来看，随着大数据、云计算技术不断进步，制造业等数字化水平不断提升，数据中心建设不断完善，数据产生量及储存、管理需求不断增长，云服务市场规模呈快速增长态势。2022年全球云服务市场规模约为34370亿元，同比2021年增长约18%。从区域分布来看，美国云服务市场份额占比超过50%，位列第一。
从国内市场来看，随着传统产业转型升级步伐逐渐加快，医疗、教育等领域上云需求持续增长，叠加能源等新兴产业不断发展，对新型基础架构要求不断增加，近年来我国云服务市场规模呈高速增长态势。2018年我国云服务市场规模约为1570亿元，2022年市场规模超过4500亿元，2018-2022年复合年增长率超过30%。
近年来，国家出台《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》、《“十四五”数字经济发展规划》、《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》等多项政策推动数字经济发展及产业数字化转型。云服务作为数字经济重要组成部分，具有良好发展环境。
随着行业不断发展，我国云服务供应商数量不断增加，市场竞争不断加剧，阿里云、腾讯云、华为云等企业凭借技术、规模等优势占据大部分市场份额，行业集中度较高。其中阿里云是国内最大的云服务提供商之一，拥有强大的技术团队和丰富的云服务经验，主要提供云计算、存储、网络、安全等云服务，其云服务市场份额占比超过35%，位列第一。
随着互联网技术不断进步，企业数字化转型步伐逐步加快，云服务市场规模将保持增长态势，行业具有广阔发展前景。在市场竞争不断加剧的背景下，国内云服务供应商需要不断进行技术创新，推出新的云服务产品和功能，通过优化用户界面设计、提升功能实用性等方式来提高用户满意度和忠诚度。