截至2024年12月，我国线上办公用户规模达5.70亿人，较2023年12月增长3342万人，占网民整体的51.5%。

在线办公行业呈现智能化发展趋势，通过付费模式不断提升商业潜力。一是大模型助力智能化发展趋势。2024年，人工智能技术持续推动在线办公行业创新发展，在内容生成、文字处理和总结摘要等多方面不断优化办公效率，提升用户体验。以钉钉为例，截至1月，钉钉已有20多条产品线、80多个场景接入大模型，并且有70万家企业使用上了钉钉AI服务。6月，钉钉宣布对所有大模型厂商开放，构建中国最开放AI生态。除通义大模型外，MiniMax、月之暗面等六家大模型厂商也已经与钉钉达成合作。二是付费模式成为重要营收来源。截至1月9日，企业微信的三方付费企业新增超30万、三方付费账号新增超1亿；2023年，飞书的软件订阅收入超2亿美元，相比2022年翻番，2024年仍在高速增长，预计将超3亿美元。