成本太高，导致加拿大人不愿意使用手机？根据一项最新调查，在全球发达国家当中，加拿大的手机电话费全球居冠，影响所及导致手机的普及率却也吊车尾。加拿大席伯德科技顾问集团在一份调查报告中指出，加拿大只有56％的民众拥有手机，远低于美国的75％以及德国的86％。  

　　根据这项报告显示，以每个月500分钟的平均用量而言，加拿大用户的通话费比美国用户高出33％，如果是每月1200分钟的通话加上资料传输的高用量，加拿大用户的话费更足足高出1.5倍。席伯德集团也因此认定，加拿大手机和PDA等无线通信工具的普及率，在30个发达国家中排在末位，高昂的通信费显然正是主要原因。

　　加拿大一般手机用户除了月租之外，还有911连线、互联网连线服务等基础费，一旦通话量超出基础月费配额，超量部分的费用将加倍收取。这份报告的作者建议移动运营商，以取消长途话费、拉高月费通话量等措施，来鼓励更多用户使用移动服务，另外，政府也应允许和鼓励市场竞争。一位加拿大消费保护专家表示，过去许多人宁可付较高月费，留在原来的手机公司，也不愿转往其他公司，主要是想继续留用原有的电话号码，但这一状况下周就会有所转变。在加拿大电信主管单位要求下，加拿大运营商从14日起，即须开放号码，也就是说客户即使转换运营商仍可把原有号码带着走，也就目前我国移动运营上里的携号跨网转网服务，此项服务开通估计在市场上将会掀起客户争夺战。