小灵通用户续签合同遇“考试” 用户质疑
2008-07-01 来源:中国通信网 文字:[
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昨日,闫女士在中国网通北京西站营业厅准备续签小灵通“70元校园行”包月合同,因她不是所持号初始办理人,工作人员让其出示10天前主叫的4个电话号码,核对后续签。闫女士称网通未提前告知,是“霸王条款”。
闫女士称当初是其朋友登记办理的该业务,后连机带号送给她。前几日得知该业务需尽快续签合同,否则包月将被取消。
前日一早,闫女士到营业厅办理续签。“工作人员要我出示10天前4个主叫号码,核对后才能续签。”闫女士说,工作人员的理由是,她不是原办理人。因6月份闫女士没怎么用小灵通,无法及时提供4个主叫号码。闫女士觉得,网通有意提高续签门槛,有意减少该业务用户。
网通北京西站营业厅人员表示,设立“测试”是为验证机主和使用人身份。昨日,闫女士准备好4个号码,但其中一个未通过。闫女士只得再找号码,补齐4个主叫号码后办理了手续。
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