截至2024年12月，我国互联网医疗用户规模达4.18亿人，较2023年12月增加372万人，占网民整体的37.7%。

互联网医疗行业的发展活力与潜力进一步释放。6月，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》，聚焦医保、医疗、医药协同发展和治理。随着线上医保购药、医疗大模型等的创新应用，互联网医疗服务水平显著提升。

一是互联网医疗服务进一步发展普及。目前，全国互联网医院达3340所，每年提供互联网诊疗服务量超1亿诊疗人次，其中京东健康互联网医院的日均在线诊询量超48万。

二是线上医保购药有效保障患者用药需求。线上购药、医保支付、即时配送，不仅进一步减轻了群众购药负担，还显著提升了购药便利性。7月起，北上广深等多地推进线上医保购药服务落地。目前，北京近500家药店可使用医保个人账户线上购药，覆盖全市16个行政区和经济开发区；上海有超1000家药店加入互联网购药医保在线支付项目，已完成204.7万人次医保结算。

三是大模型助力在线诊疗服务质量效率提升。6月，平安健康发布“平安医博通”多模态医疗大模型，旨在协助生成患者健康档案，并提供医学知识辅助；8月，京东健康发布“京医千询”医疗大模型，通过提供医疗建议和诊断，助力远程医疗智能化升级。