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2019-2025年中国星级酒店行业投资战略及产业竞争格局预测报告
2019-10-29
  • [报告ID] 137876
  • [关键词] 星级酒店行业
  • [报告名称] 2019-2025年中国星级酒店行业投资战略及产业竞争格局预测报告
  • [交付方式] EMS特快专递 EMAIL
  • [完成日期] 2019/10/14
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  • [报告价格] 印刷版7500 电子版7800 印刷+电子8000
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报告简介

中国星级酒店特色经营模式

    星级酒店具有其独特的品牌命名和品牌标识,在经营管理和品牌扩张方面具有独特的经营战略,其通过“以人为本”的企业文化在竞争激烈的酒店业中生存和发展。

    1、星级酒店应采取品牌全方位扩张战略,进行品牌的多元化扩张。星级酒店在酒店业市场中获得成功后,应充分利用自身的创造的市场声誉和市场网络,扩张品牌,推出商务酒店品牌,在利用新品牌抢占商务旅游市场的同时达到创建高、中档酒店品牌互补的品牌群的目的,有效地增强企业在市场中的竞争力。在完成品牌扩张的第一步后,星级酒店应进行品牌的横向一体化扩张,其可通过购并、控股、重组等多种方式贯彻这一经营战略。星级酒店品牌的横向一体化扩张能在短时间内促进酒店的迅速发展壮大。同时,星级酒店可以采取输出管理、带资管理双管齐下的发展策略。此外,星级酒店应重点采取多元化发展战略,以酒店业为主,以其他相关行业为辅。

    2、我国目前的星级酒店数量相对较多,而精品酒店、经济型酒店等各种中小型酒店的发展也使得酒店业竞争更加激烈。星级酒店要想在激烈的市场竞争中生存下去,并谋求发展,必须创新个性服务项目。星级酒店应站在顾客需求的角度上思考问题,为顾客提供个性化、创新化的产品和服务,为顾客带去惊喜。星级酒店在开发产品时应坚持亲近客人的原则,充分考虑顾客的心理,针对旅客离家在外的不习惯和不方便采取相应的措施,尽量缩小旅客住宿酒店和住在家中的差异,真正做到宾至如归,为顾客提供优良的住宿环境,减轻旅客在外的压力,使顾客在酒店内能获得高质量的睡眠,健康的生活环境。

    3、星级酒店要想进一步开展市场营销,必须实现超值酒店产品与服务。中国的星级酒店塑造品牌形象的依靠一直以来都是优质的酒店产品和服务,在塑造豪华酒店品牌形象的同时提高顾客的忠诚度。星级酒店应以“提供超值服务、创新产品”为原则,确保酒店员工待客时做到尊重备至、彬彬有礼,给顾客留下真诚质朴、善解人意的印象,酒店管理人员则应努力提升经营业绩,与客人保持直接接触,掌握那些能使顾客喜出望外的言行举止,并进行奖励和推广。通过标准化的管理、个性化的服务,星级酒店必然能获得国际社会的赞誉。

    4、创新服务、管理标准化都是建立顾客忠诚度的有效手段,而建立顾客忠诚度又是星级酒店服务经验的一贯准则。星级酒店在经营管理过程中,应注重细节,为顾客提供无微不至的服务,不再局限于获得传统意义上的顾客满意,而是追求顾客愉悦,建立顾客对酒店的忠诚度。星级酒店应通过为顾客提供领其愉悦的服务建立顾客对酒店的忠诚,并为普通客人提供一些优惠,吸引普通客人的入住。

5、员工是酒店的一个重要资产,一个酒店的员工素质直接关系到顾客对酒店的印象。星级酒店应重视对员工队伍的建设,不断提高员工的综合素质,不仅要保证房务工作的顺利开展,还应奥提高服务质量。星级酒店可以通过对员工进行持续的思想教育培养和强化员工对本职工作的兴趣,充分挖掘员工工作的积极性、主动性,促使员工建立良好的职业道德,全心全意为顾客服务。同时,星级酒店还应对员工进行定期的培训,提高员工的服务能力,促使员工树立严格的组织观念,并遵守国家的法律法规及酒店的规章制度。


报告目录
2019-2025年中国星级酒店行业投资战略及产业竞争格局预测报告

第.一章中国星级酒店行业发展背景
1.1星级酒店行业概述
1.1.1星级酒店行业界定
1.1.2星级酒店行业分类
1.1.3与传统星级酒店行业的区别
1.2星级酒店行业发展及运行特点
1.2.1星级酒店行业发展综述
1.2.2星级酒店行业发展历程
1.2.3星级酒店行业运行特点

第二章中国星级酒店行业的宏观经济情况
2.1星级酒店行业政策环境
2.1.1行业相关政策分析
1、旅游行业支持政策
2、星级酒店支持政策
2.2星级酒店行业经济环境
2.2.1国际经济环境分析
1、国际宏观经济运行情况
2、国际宏观经济走势预测
3、国际经济环境对国内星级酒店行业的影响
2.2.2国内经济运行情况
1、GDP增长情况
2、经济走势预测
3、宏观经济与旅游行业相关性
2.2.3旅游行业的发展概况
2.2.4酒店行业的发展概况
2.3星级酒店行业社会环境
2.3.1人口发展环境分析
2.3.2居民生活方式转变
2.3.3假日制度影响分析
2.4星级酒店行业消费环境
2.4.1居民消费能力分析
2.4.2消费人群及其特点
2.4.3用户深度调研分析

第三章国际星级酒店发展态势与经验借鉴
3.1国际酒店行业运营情况分析
3.1.1国际酒店行业发展现状
3.1.2国际酒店经营模式分析
3.1.3国际酒店行业发展趋势
3.2国际星级酒店发展态势分析
3.2.1国际星级酒店的兴起
3.2.2国际星级酒店发展现状
3.2.3国际星级酒店发展特点
3.2.4国际星级酒店发展态势
3.3国际典型星级酒店品牌发展分析
3.3.1洲际酒店集团
3.3.2万豪国际集团
3.3.3凯悦酒店集团
3.3.4卡尔森环球酒店公司
3.3.5喜达屋集团
3.3.6温德姆酒店集团
3.3.7希尔顿国际酒店集团

第四章2015-2018年星级酒店所属行业经济运行效益分析
4.1中国星级酒店所属行业发展分析
4.1.1中国星级酒店行业概述
4.1.2中国星级酒店行业市场需求分析
4.1.3中国星级酒店行业市场供给分析
4.2中国星级酒店所属行业规模分析
4.2.1星级酒店行业企业数量统计
4.2.2星级酒店行业资产总额分析
4.2.3星级酒店行业销售收入分析
4.2.4星级酒店行业利润总额分析
4.3星级酒店所属行业经营效益分析
4.3.1星级酒店行业偿债能力分析
4.3.2星级酒店行业盈利能力分析
4.3.3星级酒店行业的毛利率分析
4.3.4星级酒店行业营运能力分析

第五章中国星级酒店行业发展现状分析
5.1中国酒店行业运营情况分析
5.1.1酒店行业发展规模
5.1.2酒店行业品牌格局
5.1.3酒店行业发展变化
5.1.4酒店行业发展趋势
5.2中国星级酒店发展态势分析
5.2.1星级酒店兴起背景分析
5.2.2星级酒店行业发展综述
5.2.3星级酒店行业发展规模
1、星级酒店的数量规模
2、星级酒店的客房数量
3、星级酒店的客房面积
4、星级酒店的员工配比
5、星级酒店的管理模式
5.2.4星级酒店行业运营情况
1、星级酒店入住率
2、星级酒店价格分析
3、星级酒店收入构成
4、星级酒店客房收入
5.2.5星级酒店行业客源分析
1、星级酒店客源国籍
2、星级酒店客源结构
5.2.6星级酒店行业品牌格局
5.2.7中外星级酒店发展对比

第六章2015-2018年中国星级酒店行业重点区域运行分析
6.1我国星级酒店行业重点区域运行情况
6.1.1华东地区星级酒店行业运行情况
6.1.2华南地区星级酒店行业运行情况
6.1.3华中地区星级酒店行业运行情况
6.1.4华北地区星级酒店行业运行情况
6.1.5西北地区星级酒店行业运行情况
6.1.6西南地区星级酒店行业运行情况
6.2主要省市集中度及竞争力分析
6.2.1北京市
6.2.2上海市
6.2.3深圳市
6.2.4广州市
6.2.5南京市
6.2.6杭州市
6.2.7其他省市

第七章星级酒店行业产业结构分析
7.1星级酒店产业结构分析
7.1.1市场细分充分程度分析
7.1.2各细分市场领先企业排名
7.1.3各细分市场占总市场的结构比例
7.1.4领先企业的结构分析(所有制结构)
7.2产业价值链条的结构分析及产业链条的整体竞争优势分析
7.2.1产业价值链条的构成
7.2.2产业链条的竞争优势与劣势分析
7.3产业结构发展预测
7.3.1产业结构调整指导政策分析
7.3.2产业结构调整中消费者需求的引导因素
7.3.3中国星级酒店行业参与国际竞争的战略市场定位
7.3.4星级酒店产业结构调整方向分析

第八章中国星级酒店行业市场竞争格局分析
8.1中国星级酒店行业竞争格局分析
8.1.1星级酒店行业区域分布格局
8.1.2星级酒店行业企业规模格局
8.1.3星级酒店行业企业性质格局
8.2中国星级酒店行业竞争五力分析
8.2.1星级酒店行业上游议价能力
8.2.2星级酒店行业下游议价能力
8.2.3星级酒店行业新进入者威胁
8.2.4星级酒店行业替代产品威胁
8.2.5星级酒店行业现有企业竞争
8.3中国星级酒店行业竞争SWOT分析
8.3.1星级酒店行业优势分析(S)
8.3.2星级酒店行业劣势分析(W)
8.3.3星级酒店行业机会分析(O)
8.3.4星级酒店行业威胁分析(T)

第九章中国星级酒店行业领先企业竞争力分析
9.1如家酒店集团竞争力分析
9.1.1企业发展基本情况
9.1.2企业主要产品分析
9.1.3企业竞争优势分析
9.1.4企业经营状况分析
9.2上海锦江国际酒店发展股份有限公司竞争力分析
9.2.1企业发展基本情况
9.2.2企业主要产品分析
9.2.3企业竞争优势分析
9.2.4企业经营状况分析
9.3北京首旅酒店集团竞争力分析
9.3.1企业发展基本情况
9.3.2企业主要产品分析
9.3.3企业竞争优势分析
9.3.4企业经营状况分析
9.4铂涛酒店集团竞争力分析
9.4.1企业发展基本情况
9.4.2企业主要产品分析
9.4.3企业竞争优势分析
9.4.4企业经营状况分析
9.5华住酒店集团竞争力分析
9.5.1企业发展基本情况
9.5.2企业主要产品分析
9.5.3企业竞争优势分析
9.5.4企业经营状况分析
9.6格林豪泰酒店管理集团竞争力分析
9.6.1企业发展基本情况
9.6.2企业主要产品分析
9.6.3企业竞争优势分析
9.6.4企业经营状况分析
9.7开元国际酒店竞争力分析
9.7.1企业发展基本情况
9.7.2企业主要产品分析
9.7.3企业竞争优势分析
9.7.4企业经营状况分析
9.8万豪国际集团竞争力分析
9.8.1企业发展基本情况
9.8.2企业主要产品分析
9.8.3企业竞争优势分析
9.8.4企业经营状况分析
9.9洲际集团竞争力分析
9.9.1企业发展基本情况
9.9.2企业主要产品分析
9.9.3企业竞争优势分析
9.9.4企业经营状况分析
9.10凯悦国际酒店集团竞争力分析
9.10.1企业发展基本情况
9.10.2企业主要产品分析
9.10.3企业竞争优势分析
9.10.4企业经营状况分析

第十章2019-2025年中国星级酒店行业行业发展趋势与前景分析
10.1中国星级酒店行业市场发展前景
10.1.1星级酒店行业市场发展潜力
10.1.2星级酒店行业市场发展前景展望
10.1.3星级酒店行业细分行业发展前景分析
10.2中国星级酒店行业市场发展趋势预测
10.2.1星级酒店行业行业发展趋势
10.2.2星级酒店行业市场规模预测
10.2.3细分市场发展趋势预测
10.3中国星级酒店行业行业供需预测
10.3.1中国星级酒店行业行业供给预测
10.3.2中国星级酒店行业行业需求预测
10.3.3中国星级酒店行业供需平衡预测

第十一章2019-2025年星级酒店行业投资价值评估分析
11.1星级酒店行业投资特性分析
11.1.1星级酒店行业进入壁垒分析
11.1.2星级酒店行业盈利因素分析
11.1.3星级酒店行业盈利模式分析
11.2星级酒店行业发展的影响因素
11.2.1有利因素
11.2.2不利因素
11.3星级酒店行业投资价值评估分析
11.3.1行业投资效益分析
1、行业活力系数比较及分析
2、行业投资收益率比较及分析
3、行业投资效益评估
11.3.2行业发展的空白点分析
11.3.3投资回报率比较高的投资方向
11.3.4新进入者应注意的障碍因素

第十二章中国星级酒店行业经营策略分析
12.1星级酒店的选址与设计
12.1.1星级酒店的选址原则
12.1.2星级酒店的客房规模
12.1.3星级酒店的功能配套
12.1.4星级酒店的客房标准
12.1.5星级酒店的设计案例
12.2星级酒店定位策略分析
12.2.1星级酒店战略定位
12.2.2星级酒店市场定位
12.2.3星级酒店品牌定位
12.3星级酒店管理模式分析
12.3.1资源外包策略
12.3.2管家式服务模式
12.3.3创新的经营理念
12.4星级酒店营销策略分析
12.4.1酒店营销宣传策略
12.4.2酒店营销方式分析
12.4.3酒店网络营销分析
12.5星级酒店客户关系管理
12.5.1客户关系管理特殊性
12.5.2客户关系管理的保障
12.5.3客户关系管理基本思路
12.6星级酒店品牌文化建设
12.6.1历史文化型品牌建设
12.6.2地域文化型品牌建设
12.6.3现代文化型品牌建设

第十三章研究结论及建议
13.1研究结论
13.2建议
13.2.1行业发展策略建议
13.2.2行业投资方向建议
13.2.3行业投资方式建议

图表目录:
图表:星级酒店行业主要政策法规列表
图表:各旅游区的规划及政策研究
图表:“十三五”期间我国旅游信息化建设三大目标
图表:“十三五”期间我国旅游信息化建设主要任务
图表:2015-2018年七国集团GDP增长率
图表:2015-2018年金砖国家及部分亚洲经济体GDP同比增长率
图表:2015-2018年中国国内生产总值及其增长速度
图表:中国目前“金字塔型”社会结构具体表现
图表:2015-2018年我国城镇居民人均可支配收入及其变化趋势
图表:2015-2018年我国农村居民人均纯收入及其变化趋势
图表:中国人均消费性支出结构
图表:市场营销主导理论的演进
图表:基于位置的服务主要优势分析
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