酒店用品是满足社会经济发展和商务活动需求的产品，为人们生活、工作提供方便快捷的服务。要把一次性用品与酒店、宾馆、旅店日用品区分开来，不能因提倡绿色环保，而因噎废食。过去叫“一次性”，既不规范，也不符合现在发展的国情。据有关部门数据统计，我国星级饭店20000家左右，按平均入住率50%统计，每天客房需要一次性的塑料制品按100g计算，则每天消耗总量约在200吨左右，每年则需8万吨左右。

杭集已经形成了酒店用品产业集群，中国酒店用品之“都”不仅仅说明了产业的强大，而且一个“都”字也体现出了总量的巨大。杭集要把产业做得更加精细，加快让“酒店用品之都”向“质量之都”转变，从过去的低价低质易耗品向高价高质，向优质洗漱用品基地转变。争取到国家优质洗漱用品基地，杭集就真正做到了“己正而服人”。任何市场风雨都无法阻止“杭集制造”在市场上的风靡。在使用过程中，我们提倡合理使用。目前国内许多城市拒绝使用一次性酒店用品，实际上是展示了一种环保节能的姿态。

截至2009年，已有来自全球24个国际知名酒店管理集团、37个品牌的48家酒店进驻三亚。其中，已开业的五星级以上标准度假酒店有25家，在建五星级或超五星级酒店23家。在全国酒店行业中，北京、上海、三亚等地是国际高端酒店数量最为密集的地区。据北京、上海等地旅游官方主管部门统计，北京有22个国际酒店管理集团、33个酒店品牌、45家品牌酒店。而上海的国际酒店管理集团、酒店品牌和品牌酒店数量分别为14个、25个和40家。

随着酒店服务对象的日益成熟，感性消费时代的来临以及酒店市场的日趋规范化，在全球经济一体化的大背景下，国际上拥有著名品牌的酒店集团开始大量登陆中国酒店市场，中国酒店业将进入品牌竞争的时代。品牌竞争是以客人的满意度、忠诚度和酒店的知名度、美誉度为核心的竞争，其关键点是如何把握消费时尚，抓住消费者的心理，打动消费者，把自己的品牌根植于消费者的心目中。所以，品牌竞争实际上就是通过消费者的满意最大化达到市场份额和经济效益的最大化。品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识，注重品牌的设计和推广，坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础，以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象作为品牌竞争的标识，以灵活多变的公关宣传作为品牌拓展的手段，以合理的价格作为品牌含金量的尺度，并以深厚的文化底蕴作为品牌的生命，从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。

智能用品在酒店业的使用将是未来的一个重要投资点。在知识经济时代，科技成为酒店企业生存和发展的资本。并且，为满足现代人“求新奇、求享受、求舒适”的需求，酒店企业将会更多地应用各类新科技、新知识，强化现代企业的智能个性。首先，酒店企业可利用新科技加强酒店企业的信息管理。在以信息为主要驱动力量的现代社会，酒店企业可通过互联网拓展酒店形象信息；收集来自全球的各类所需信息；满足顾客尤其是商务顾客对信息的强烈渴求。其次，酒店可利用新科技加强酒店企业的服务能力。