与全球第一大免税市场——韩国——相比，中国的市场容量、游客规模、地域空间均要领先很多，中国免税业具有非常良好的消费支撑。但由于行业历史短，中国免税业在业态模式、门店规模、政策制定等方面均落后于免税业发达国家，在中国旅游业蓬勃发展出入境游客大幅增长、口岸机场等基础设施改造升级扩大免税经营场所、经济增长带动游客收入提升等诸多利好因素带动下，中国免税业具有广阔发展前景。

图表 1  中韩免税业规模比较

单位：亿美元

图表 2  中韩入境游接待人次比较

    其中，政策方面的进一步放开是打开中国免税业空间的最为关键的因素。根据环球蓝联的统计数据，2012年中国游客退税购物金额达30亿欧元（约合244亿元人民币），同比增长58.2，中国游客已经连续第二年成为全球退税购物的最大消费群体（其次是俄罗斯，第三是日本）。

图表 3  2012 年中国消费者退税购物情况

   另外，根据天拓咨询《中国免税市场前景分析》报告， 年中国消费者的奢侈品消费总额达亿元，占全球市场的。中国消费者已成为全球最大的奢侈品消费群体，但其中约六成的奢侈品消费发生在海外和港澳地区（ 年中国游客海外消费奢侈品亿元，在香港花费亿元，分别占中国消费总额的和）。根据贝恩咨询调查结果，中国消费者选择在海外和港澳而非内地购买奢侈品主要有两大原因：一是高入境税负导致高价差，一般香港免税商品价格低于内地同类商品有税价格约；二是商品更新速度差异大，部分新品在上市个月后才会进入中国内地市场。

图表 4  中国消费者奢侈品消费区域结构

图表 5  中国消费者选择海外消费奢侈品原因

    上述分析可见，中国在免税、退税购物和奢侈品购物方面都具有非常强大的消费能力，如果能将国人海外消费引导回国，中国免税行业将有很大的增长空间。按2012年中国人境外奢侈品消费（包括香港和澳门）1897亿元人民币（约合美元300亿）计算，只需将其中8%转化为境内免税品消费，其规模便相当于2012年中国免税业全年的销售收入（24亿美元）。而要将国人消费吸引回国，首要条件是需要国家在相关政策给予支持配套。反过来理解，考虑到有必要引导国人海外消费回流，中国免税行业的政策还有足够的释放空间。

    而长期来看，免税经营企业向旅游零售转型是发展趋势。上世纪90年代，欧盟区域内施行零关税，取消了欧盟间的免税品销售，迫使欧盟免税业向旅游零售业转型。据统计，欧洲在仅仅4年时间内便完成转型。现在，旅游零售业对免税业的影响正在超越欧洲涉及全球范围，在很大程度上，中国免税业未来的发展方向也是旅游零售业。免税业务向旅游零售业务延伸，可以拓展免税业的发展空间，深挖行业潜力。作为中国免税业的龙头，中免集团在多年前便已开始实施“免税与有税并举”的发展策略，计划三年使旅游零售业务收入占比达到10%以上。

图表 6  2006-2012年中免集团主营业务收入及有税业务收入占比